28 november 2024

Från förlorade bilar till full kontroll – Carcares effekt på Bilbolaget Uppsala

Andreas Höjer, Bilbolaget

Vilka problem löste Carcare för er, och hur har systemet stöttat ert arbete?

Vi hade stora utmaningar med att bilar tappades bort eller stod stilla, och mycket var personstyrt. Carcare gav oss ett system där vi kunde hitta nycklar och bilar oavsett om nyckelpersonen var på plats eller inte. Det förbättrade vår dokumentation och gjorde överlämningspunkterna mellan avdelningar mycket smidigare. Carcare har verkligen stöttat vårt arbete och löst många av våra problem.

Hur har Carcare förbättrat er verksamhet och effektiviserat era processer?

Carcare har varit en avgörande del av vår framgång. Genom att integrera Carcare i vårt arbetssätt har vi kunnat samarbeta bättre och förstå hela processen kring begagnade bilar. Carcare har gett oss den struktur och tydlighet vi behövde för att effektivisera vår verksamhet.

Vilka konkreta resultat har ni sett med Carcare, och hur har det påverkat er lönsamhet?

Med Carcare har vi kunnat mäta och synliggöra vår verksamhet på ett helt nytt sätt. Vi har sett stora förbättringar, särskilt på skadesidan där samarbetet har blivit mycket bättre. Under de senaste tre månaderna har vi minskat vår genomsnittliga ledtid till 14,1 dagar, jämfört med Sverigesnittet på 14,4 dagar. Vi hanterar större volymer, har bättre marginaler på begagnat och en högre andel bilar redo för försäljning. Dessutom har vi minskat antalet manuella åtgärder.

Hur har Carcare förbättrat er nybilsprocess och säkerställt högsta kvalitet?

Carcare har gjort vår nybilsprocess mycket mer effektiv och pålitlig. Kvaliteten har blivit jämnare, resultaten mer konsekventa och alla bilar följer en standard. Det har blivit en säkrare leveransprocess och vi kan nu leverera den kvalitet som kunderna förväntar sig varje gång. Carcare stödjer hela vår process och säkerställer att vi alltid levererar högsta kvalitet.