Vi hade våra egna processer i begagnataffären som var ganska traditionella. Vi jobbade med klassiska tavlor där vi manuellt skrev upp vad som behövde åtgärdas för varje bil. Det innebar mycket handpåläggning, vilket gjorde att våra ledtider drog iväg och vi hade svårt att ha koll på hur långa de faktiskt var. Det blev tydligt att vi behövde en lösning som kunde effektivisera processen och ge oss bättre översikt. Där såg vi potentialen i Carcare.

Carcare har verkligen underlättat vårt arbete. Systemet läser av data från våra system, vilket gör att vi kan planera våra bilar bättre och korta ner ledtiderna. Det innebär att vi kan få ut bilarna till försäljning mycket snabbare än tidigare. Det har hjälpt oss enormt och gjort processen både enklare och smidigare.

Vi har sett en tydlig förbättring. Tidigare hade vi ingen statistik på våra ledtider, men nu har vi en ordningställandetid på 11,7 dagar, vilket är under programmets snitt på 14,4 dagar. Verkstäderna har också blivit mer involverade, vilket hjälper oss att planera ännu bättre. Vi överväger till och med att skapa ett eget team på verkstaden som enbart hanterar interna bilar för att kunna minska ledtiderna ytterligare.

Förbättringarna beror till stor del på att Carcare gör det möjligt för oss att börja planera och annonsera bilarna så fort de kommer in – även innan de är färdigställda. Systemet ger oss full koll på varje bil och ser till att de går genom processen på ett strukturerat och effektivt sätt. Det har varit en stor hjälp för att optimera vårt arbete.