Den stora utmaningen var att vi inte jobbade med bilarna i rätt tid. Man tog en bil som kom sist och jobbade med den först, medan andra stod orörda i flera månader. Carcare har löst detta genom att ge oss en tydlig struktur och varningar som gör att vi jobbar med rätt bil vid rätt tid. Det har också minskat behovet av manuella kontroller och vi kan fokusera på rätt saker.

Absolut. Bilarna blir klara mycket snabbare, och en större andel är redo för försäljning online. Det kortar ledtiderna, och vi får bättre marginaler eftersom vi slipper att bilar står still och tappar värde. Det innebär också att vi kan öka volymerna utan att lägga till extra manuellt arbete.

Sedan vi började med Carcare har vi fått ett mer naturligt samarbete mellan servicemarknad, sälj och planering. Det finns nu forum där vi gemensamt diskuterar och följer upp flöden, vilket har lett till bättre kommunikation och förståelse mellan avdelningarna.

Att Carcare är integrerat med våra andra system är en nyckel. Det samlar all information om bilen på ett ställe, vilket gör att vi slipper växla mellan plattformar. Det sparar tid och gör processerna betydligt smidigare.